A consistência no atendimento ao cliente em Franquias
Entenda como garantir um atendimento ao cliente de qualidade em todas as unidades da sua…
Fique por dentro dos acontecimentos mais importantes para sua empresa
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Em um ambiente onde a qualidade da educação é fundamental, o aluno oculto emerge como…
Ao longo deste artigo, descubra como alcançar a excelência do seu negócio utilizando a técnica…
Muito se fala sobre cliente oculto, mas você sabe de fato sua função e papel…
Já pensou em entrevistar um cliente? A melhor maneira de descobrir o resultado final do…
Segundo, a ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) é o órgão responsável por assegurar que…
O Consumidor Oculto, ou cliente oculto, é um termo derivado do inglês (mystery shopper) que…
Um dos tópicos essenciais que muitas empresas pecam é na não criação de um “Customer…
Muito se escuta falar que não haverá volta ao normal. Não se trata do normal…